Datenschutzrichtlinie
Zweck und Anwendungsbereich der Richtlinie
Ragni misst dem Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten sowie der Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen größte Bedeutung bei.
Die Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) bestimmt, dass personenbezogene Daten rechtmäßig, nach Treu und Glauben und in transparenter Weise verarbeitet werden müssen. Diese Datenschutzrichtlinie (nachfolgend die „Richtlinie“) soll Ihnen klare und transparente Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geben.
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO, ist:
Ragni
Société par Actions Simplifiée mit einem Stammkapital von 610.000 EUR
Lieudit Le Guerard, Chemin du Vallon des Vaux
06610 La Gaude
Frankreich
Weitere Informationen zu Ragni finden Sie im Impressum unserer Website.
Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken und auf Grundlage unterschiedlicher Rechtsgrundlagen.
- Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Verwaltung von Cookies, die Ihre Einwilligung erfordern (insbesondere Cookies zur Reichweitenanalyse).
- Auf Grundlage berechtigter Interessen von Ragni (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Bearbeitung von Informationsanfragen, die über das Kontaktformular eingehen, gegebenenfalls Weiterleitung an das zuständige Unternehmen der Gruppe zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
Führt Ihre Anfrage zu einer vertraglichen Beziehung mit einem Unternehmen der Gruppe, erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens. - Verwaltung der Kommunikation;
- Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs sowie kontinuierliche Verbesserung der Website (insbesondere durch technisch notwendige Cookies);
- Verwaltung vorgerichtlicher und gerichtlicher Verfahren.
- Auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Bearbeitung und Verwaltung Ihrer datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung des in der DSGVO verankerten Grundsatzes der Datenminimierung.
Identifikationsdaten
Dazu gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
Nutzungs- und Navigationsdaten
Bei der Nutzung unserer Website werden bestimmte technische Daten und Informationen über Ihr Nutzungsverhalten erhoben.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten können übermittelt werden an:
- zuständige Unternehmen der Ragni-Gruppe,
- technische Dienstleister und Vertragspartner,
- zuständige Behörden, sofern gesetzlich erforderlich.
Es werden ausschließlich die jeweils erforderlichen Daten übermittelt. Ragni trifft geeignete Maßnahmen, um eine sichere Übermittlung zu gewährleisten.
Ein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nicht.
Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Ragni ist bestrebt, personenbezogene Daten in Frankreich oder innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu speichern.
In bestimmten Fällen kann jedoch eine Übermittlung in Staaten außerhalb des EWR erfolgen, insbesondere wenn Dienstleister dort ansässig sind.
Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich:
- in Länder mit einem von der Europäischen Kommission anerkannten angemessenen Datenschutzniveau; oder
- auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission; oder
- auf Grundlage verbindlicher interner Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules).
Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auf Anfrage über die im Abschnitt „Kontakt“ genannten Kontaktdaten.
Technische und organisatorische Maßnahmen
Ragni setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung sowie vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Diese Maßnahmen können unter anderem umfassen:
- Zugriffsbeschränkungen für befugte Personen,
- Pseudonymisierung oder Verschlüsselung,
- sichere Authentifizierungsverfahren,
- regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Sicherheitsmaßnahmen.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich für maximal drei (3) Jahre ab dem letzten Kontakt mit einem Interessenten gespeichert, sofern Sie nicht zuvor deren Löschung verlangen.
Werden Betroffenenrechte geltend gemacht, verarbeitet der Datenschutzbeauftragte folgende Daten zum Zweck der Bearbeitung:
- Anrede, Vor- und Nachname
- ggf. Kopie eines Identitätsnachweises
- Art der Anfrage
- erteilte Antwort
Diese Daten werden für fünf (5) Jahre gespeichert. Kopien von Identitätsnachweisen werden ausschließlich für die Dauer der erforderlichen Prüfung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt.
Detaillierte Informationen zu Aufbewahrungsfristen können im Rahmen Ihres Auskunftsrechts angefordert werden.
Ihre Rechte
Sie können Ihre Rechte jederzeit gegenüber Ragni geltend machen.
Sie haben insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 DSGVO)
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht, Anweisungen für den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen (nach nationalem Recht zulässig)
Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden oder erhalten Sie keine Antwort, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Kontakt
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von Ragni wenden:
E-Mail: dpo@ragni.com
Im Falle berechtigter Zweifel kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
Die Ausübung der Rechte ist höchstpersönlich und kann nur durch die betroffene Person selbst oder deren gesetzliche Vertretung erfolgen.
Änderung dieser Richtlinie
Ragni behält sich vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie in geeigneter Weise informiert (z. B. durch einen entsprechenden Hinweis auf der Website).
Stand: Oktober 2025
